Банк для сильных людей, но чутка мазахистов?

25.12.2023 16:28
1548
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал здесь на Банки.ру заявку на кредит под залог недвижимости(ипотека). Пришло одобрение от данного чуда банка. А дальше сплошной квест. Никто ничего не понимает, не может понять, что клиент хочет. Полная некомпетентность, не могут понять, что кредит под залог это таже ипотека.

Пытаются меня заставить выяснять, где мне искать ипотечный центр (вместо того, чтобы самим это указать, логично?).

Пытаюсь выяснить простой вопрос (дайте эл.почту куда документы по объекту, анкету и т.п. предоставить) ищите говорят свой ипотечный центр.

А вы тогда зачем их всех держите? Это же мы клиенты оплачиваем их содержание.

Ну неужели сложно, что бы КОНКРЕТНЫЙ менеджер (сотрудник) САМ связался, предоставил почту, по которой с ним можно взаимодействовать. Коли вы уж одобрение предоставили.

Сейчас все в долгах сидят, ЦБ такие наценки на беззалоговое кредитование, и клиентов с высокой долговой нагрузкой делает. А здесь вам и не нагрузки, и обеспечение и доход стабильный...обленились.

Больше низа что в госбанк...и вам не советую. Будете только с ботами общаться и время от времени с некомпетентными сотрудниками, отправляющими на сайт банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T16:00:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 12.01.24 Оценка засчитана
ПСБ
ПСБ
2023-12-29T15:24:20+03:00
Здравствуйте. «Мастер подбора ипотеки» на сайте Банки.ру, подбирает банк, который с наибольшей вероятностью может одобрить Вам ипотеку. Затем, Вы можете выбрать наиболее подходящее предложение и направить заявку и документы в выбранный Вами банк, самостоятельно. Контактная информация ипотечных центров банка находится на нашем сайте https://www.psbank.ru/office?st=2[:%26:]ot=1[:%26:]aot=1[:%26:]at=0#. При Вашем обращении в КЦ, сотрудник предоставил Вам неполную информацию. Провели работу, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. С заявкой на ипотеку рекомендуем Вам обращаться непосредственно в банк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка