Помощь по работе

25.12.2023 17:55
1323
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться положительным отзывом по работе с лужбой поддержки Модульбанка.
Из-за ошибки в реквизитах,при отправке платежа от контрагента, мне пришло уведомление о том, что деньги не могут быть зачислены на счет...

Я обратился в поддержку в онлайн-чат в приложения для уточнения ситуации. Мне объяснили , что платеж вернулся к отправителю и для правильного зачисления, необходимо исправить ошибку и еще раз отправить. Ответ пришел оперативно и своевременно, что помогло спокойно решить данное недоразумение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T12:19:18+03:00
Письмо получено, ведется переписка. Оценка засчитана.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-25T18:19:08+03:00
Николай, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ценим наше сотрудничество и всегда готовы оперативно помочь в решении любых вопросов. Можете и впредь на нас рассчитывать. Желаем в наступающем году увеличения прибыли!🙂 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка