Лояльный подход

25.12.2023 19:16
660
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В данный банк перевели мой автокредит после присоединения РГС банка к Открытию

При оформлении кредита в РГС оформили кредитную карту, которую я не активировала и не пользовалась. 

Автокредит погасила полностью 05.10.2022. Больше не пользовалась продуктами данного банка.

28.11.2022 на кредитную карту зачислили 1 рубль и активировали ее без моего ведома! 19.12 пришло смс, о том, что 30.12 будет списана комиссия 100 рублей за неактивный счёт

В приложении ответили, что чтобы закрыть счёт мне нужно ехать лично в банк. Интересно почему я должна тратить время и деньги на бензин, если я не просила ваш замечательный банк мне ничего активировать??? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T17:23:27+03:00
Первоначально отзыв размещался с «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-27T07:47:49+03:00
Добрый день. 01.05.2022 банк «Открытие» и «РГС Банк» объединились под брендом «Открытие». Эту информацию разместили на нашем [URL=https://www.open.ru/roa#5399]сайте[/URL]. Ваши продукты перешли к нам на обслуживание. ранее «РГС Банк» установил кредитный лимит по карте 1 рубль, так как вы не пользовались кредитной картой, Поэтому при миграции установили такой лимит. Действительно, для закрытия счета кредитной карты надо обратиться в ближайший [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] банка. Комиссии по картам не формировали и не списывали. Для урегулирования ситуации уже закрыли счет 👌 Будем признательны, если поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов прямо здесь, в комментариях к отзыву 💙 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024