Услуга бесплатные переводы и платежи. Программа лояльности
Здравствуйте! Я с банком знакома совсем недавно. По совету брата решала оформить карточку. И попала на акцию лояльности, за 3 рекомендации Альфа банк платит 10 тыс рублей. Я решила тоже поучаствовать, ни у одного банка я такого не встречала. Я и мои друзья выполнили условия и действительно я получила выплату. Было очень приятно.
После случился неприятный инцидент, у меня списали за услугу "бесплатные переводы и платежи". Я была крайне удивлена. Ведь я даже не подключала такой услуги и представитель банка мне об этом не говорил. Написала в чат и сотрудник по имени Радик предложил мне сделать возврат. Меня это тоже поразило, нигде такого не делают, если делают то очень долго, да ещё кучу всяких бумаг надо написать.
Так же приятно, что за покупку начисляется бонус в виде рублей, которые можно потратить хоть на что. Спасибо банку,что вернули деньги за услугу о, которой я даже не знала. За прекрасные возможности заработать деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...