Зарплатная карта

25.12.2023 22:24
1854
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Банк не открывает счет для зарплатной карты. Тянет время. Не реагирует на обращения. Два обращения на линию и личный визит в офис не дали результата. Никто ни разу не перезвонил. Возможно банк прекратил свою деятельность иначе как это понять? Считаю, что если у работодателя росбанк в зарплатном проетке, то стоит дважды подумать прежде чем идти на такую работу. За 20 лет это первый такой опыт неоткрытия счета для зарплатной карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T12:20:13+03:00
Подождем ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2023-12-29T11:50:59+03:00
Добрый день. 27 декабря мы успешно открыли счёт на ваше имя. Пожалуйста, извините за ожидание. Мы внимательно следим за уровнем сервиса. Нам очень важно, чтобы вы всегда были довольны и могли решить любые вопросы. Мы уже провели тщательную работу над ошибками, из-за которых счёт открывался дольше обычного. Спасибо что остаётесь с нами. Постараемся вас больше не разочаровать. Пожалуйста, напишите в комментариях, смогли ли мы решить ваш вопрос. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024