Кэшбэк 15% на первую покупку в сервисе Заправки от Альфа-Банка

25.12.2023 23:27
788
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь автомобилистом и сэкономить на покупке топлива - очень приятно для меня, поэтому я постоянно ищу скидки на топливо. Листая приложение Альфа-Банка я увидел оранжевый баннер, на котором было написано: Заправки. Кэшбэк за топливо, я обрадовался, потому что нашёл то, что искал. До этого я ни разу не пользовался данным сервисов, поэтому поинтересовался у службы поддержки, которой задал вопрос - как правильно совершить покупку, чтобы поучаствовать в акции и получить кэшбэк. Мне ответили и попросили прислать скриншот, чтобы понять о чём идёт речь. Я отправил скриншот, после чего мне объяснили, что сейчас проходит акция 15% кэшбэка за каждую первую покупку в месяце в сервисе “Заправки”, а на остальные покупки кэшбэк составляет 2%. Также мне обозначили срок окончания акции, чтобы мне удобнее было рассчитать, когда выгоднее заправляться. Кстати, акция кончается 31 января 2024 года, поэтому надо поспешить :) Помимо этого сотрудник объяснил, что для участия в акции я должен зайти в сервис “Заправки”, выбрать АЗС партнёра и провести оплату в приложении Альфа-Банка. Мне стало интересно какие ограничения по количеству литров и соответственно кэшбэку действуют на первую заправку. Мне ответили, что ограничений нет и заправиться можно на любую сумму! Я очень обрадовался и как только у меня останется в баке мало бензина, я сразу же воспользуюсь данной акцией :) Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка и непосредственно сотрудника, который со мной общался за помощь в решении вопросов, которые меня интересовали! После данной беседы я понял, что мне нужно сделать для того, чтобы получить кэшбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-24T17:35:54+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 12.01.2024 Ждём ответ банка. 26.01.2024 Так как ситуация подтвердилась, оценку засчитываем.
user-327815949388
2023-12-28T20:13:59+03:00
Да, информация была предоставлена банку на указанную почту 27 декабря в 13:10.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-27T11:46:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы мы могли подтвердить обращение, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма прикрепите ссылку на отзыв) скрин переписки и ссылку на ваш аккаунт в соцсети, в которой общались. Мы проверим переписку, а после этого администраторы Банки.ру смогут засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Похвалить

Оценка 5

Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала... Читать полностью

26.08.2026

Большое спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень... Читать полностью

25.08.2026

Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries

Оценка 5

22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно... Читать полностью

25.08.2026

Скрытие баланса карты

Оценка 5

Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос об альфа смарт

Оценка 5

25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно... Читать полностью

25.08.2026

Помогли отключить платные услуги по карте

Оценка 5

20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин".  Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка