Лжецы

26.12.2023 09:26
928
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудницаю с этим банков как юр. лицо крайне не давно, но за 3 месяца не одной положительной эмоции. Сотрудничество началось с обмана, перейдя по ссылке друга банк обманул насчет бонусов. не каких бонусов не начислил, после продолжительной ругачки обещали начислить компенсационный бонус но и его не дождались. Второй обман - это в личном кабинете бонус за предоставления площадки Авито банковских реквизитов. мало того что бонусы так же не начислили так как там куча условий о который не говориться, так еще и аккаунт авито можно смело удалять так как перевели на невыполнимый невозвратный тариф по которому работать просто невозможно (выплаты за продажи спустя 2 месяца, комиссии высокие, возврат товара после тест драйва и многое другое). Но последней каплей терпения стал эквайринг. После неудачной попытки оплаты клиентом за товар, нам пришло уведомление из банка: "По подключению эквайринга разместили дозапрос информации: необходимо предоставить товарные накладные, договоры с дистрибьютерами, договоры поставки товара (PDF с печатями и подписями обеих сторон). А так же прислать разъяснения по схеме поиска и привлечения покупателей (ссылки на сайты и страницы в соц. сетях, площадки, а также прочие рекламные источники)." - это не перебор уже? какое Банку дело как мы ищем клиентов? какими рекламными площадками пользуемся. К слову, мы листовки по почтовым ящикам рассылаем которые на своем оборудовании и печатаем. А накладные? Какое дело банку до того от куда у нас товар? если есть нарушения действующего законодательства, то это дело компетентных органов, но не как не Банка. Кем себя этот банк возомнил? в итоге потеря времени и клиентов. Мы занимаемся продажей одежды. клиент пришел, оплатил и забрал товар. какое дело банку откуда этот товар на прилавках магазина? в итоге после этого принято решение расторгнуть договор и закрыть счет. Далее момент, очень неудобно что нет офиса у банка. Постоянно приходиться ждать их разъезжающих специалистов которые имеют свойства в назначенный день просто за 10 минут отменять встречу ссылаясь что они в другом регионе. В итоге теряешь время на пустые ожидания а вопросы как не решались так и не решаються.

Т-Банк
Т-Банк
2023-12-28T18:25:43+03:00
Здравствуйте. 21 ноября передали обращение по акции "Приведи друга" на рассмотрение специалистам. Как выяснили, заявка не участвовала в акции, так как вы переходили не ссылке. В рамках лояльности начислили бонус. По акции с Авито мы не даем бонусы, а начисляем вознаграждение в виде кэшбека 10% на продвижение тем, кто подтвердит свой профиль через Tinkoff ID. В консультациях вопросы о работе с площадкой не обсуждали. Информацию и документы по интернет-эквайрингу запрашивали верно, чтобы больше узнать о вашем бизнесе. Встречу 9 декабря не провели своевременно из-за технической ошибки. Работаем дистанционно, всегда стараемся создавать нашим клиентам комфорт и удобство в обслуживании с целью экономии времени. Но иногда возникают технические трудности. Подобные случаи стараемся минимизировать и исключить вовсе. За недопонимание простите нас, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Огромная благодарность за помощь в настройке интернет магазина

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Беляеву Наталью (6804183) за неоценимую помощь в настройке интернет магазина. Без ее рекомендаций я провозился бы не один день Также примите... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка Л-ч Владиславу. Сегодня была необходма помощь в настройке кассового аппарата на сайте нашей компании. Во-первых он знает, мне... Читать полностью

20.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Проблемы с эквайрингом

Оценка 5

3 августа приложение банка Pay to Phone перестало впускать и постоянно просило авторизироватся, но далее не пропускало. Обратился по телефону горячей линии, обьяснили, что сбой... Читать полностью

11.08.2026

Оперативное и профессиональное решение вопроса

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к... Читать полностью

10.08.2026

Отзыв о персональном менеджере Марине

Оценка 5

10.09.2025 года ,мне стал доступный чат персональным менеджером Т-Бизнеса Марина ,внутренний номер 6***7. На все мои звонки 06.03.2026г ; 26.06.2026г и 06.07.2026г в Т-Бизнес, мне... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка