Консультация по действующим вкладам в офисе

26.12.2023 09:26
515
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!Сегодня только ленивый не говорит о процентах по Вкладам,о говорят ни зря,они возможно на сегодня самые высокие,да, я имею вклад из прошлого,но нигде не сказано о том,что мы не можем открыть ещë.Я долго подбирался к изучению этого вопроса и как пользователь продуктов этого банка,решил оценить их предложения. Находясь в районе банка,посетил офис г.Нижневартовска,ул.Мусы Джалиля,9., 25 декабря 2023г., в 15:02,взял талон эл.очереди и впереди было не более 3 человек,но очередь продвинулась на мой взгляд быстро,не более 10-15 минут,приемлемо и не напрягает,офис аккуратный и благоустроенный,есть места ожидания,стоять не придется и само его месторасположение удобное.Попав к специалисту сразу поставил задачу,рассказать о действующих вкладах и процентовке под 3 месяца вложений,пусть ненадолго,но так надо, решил на этот срок сделать небольшое вложение,специалист сразу прониклась,попреветствовала и вежливо довела до меня интересующую информацию,заметил что на протяжение диалога,а он длился не более 10 минут,не было отклонений от поставленных вопросов,то есть навязыаания услуг не заметил,все по делу и конкретно,то что интересовало,что говорит о клиентоориентированности банка,в лице их сотрудников,имя не запомнил,но я был сосредоточен на сути ответов,а они даны быстро и с пониманием. Что удалось подчеркнуть-это конечно ставка на 3 месяца,под 16% годовых,максимамальная на 6 месяцев,под 16% годовых,минимальное вложение от 10 000 рублей,дополнительных условий для получения этих ставок,озвучено не было,отлично,но я сосредоточился на 3 месяцах и никто меня не принуждал сделать иной выбор.Открытие онлайн,удобно,достаточно пополнить карту и в разделе Вклады его оформить путем перевода на него средств,выплата в конце срока и ставки действуют как для новых,так и клиентов у кого не было вклада в банке за три прошлых месяца,я подхожу и меня такой вариант устраивает. Консультант разложила все по полочкам качественно,довела до меня главное что интересовало,чувствовалось знанием продукта и предложила помощь при оформление,дальнейшую поддержку,отработала мои вопросы отлично.Ставки здесь одни из самых высоких по банкам,меня они удовлетворяют и поддержка работает без замечаний,в этом я и в прошлом убедился.

Спасибо за внимание!

Скриншот талона электронной очереди,подтверждающий мой визит в банк,скинул Вам на эл.почту.Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-09T07:12:25+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-12-29T15:59:06+03:00
Добрый день. Признательны за высокую оценку работы наших коллег! А также нам приятно, что вы отметили качество предоставленного сервиса. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю данного офиса. С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. Счастья, добра, благополучия и удачи в Новом году - вам и вашему дому! С уважением, ваш эксперт Елена

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024