Ипотека на строительство. Невозможно получить 3 транш

26.12.2023 10:25
1802
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Это катастрофа какая-то, а не банковая система! Оформили ипотеку на строительство дома(дострой жилого дома). Без проблем! Занималась нами один менеджер и все было быстро, легко. Ипотека бралась траншами. 2 транш получили также быстро. НО! Настало время получить 3 транш. Как раз потому что необходимо зарегистрировать дом для подачи заявки на подключение газа. Но если его нам не одобряют вот уже 2 месяца. То это не то, то это дошлите. И каждый раз ожидание по новой заявке неделя. Всю необходимую информацию с подкрепленными фото высылаем. В последний раз выяснилось, что в профильном отделе отсутствовала информация о том, что у нас дострой дома, а не строительство с 0. Поэтому на фото для получения 2 и 3 транша дом уже со стенами и крышей.

но ведь и при получении ипотеки у нас были эти же самые стены и крыши и вопросов не возникало. Выяснили это, отправили заявку с уточнениям повторно. Снова отказ. И никакой конкретной информации от сотрудников что не устраивает, что надо, чтобы получить этот транш. Сил уже нет никаких. Время идет, строительство стоит. Поскольку без отопления невозможно завершить строительство дома, тот же пол залить, штукатурка стен. Разводка электрики. И думаю самая главная проблема в том, что занимается каждый раз новый менеджер заявкой и всё каждый раз начинаем с начала. Конца будто этому уже и нет. Пожалуйста, молю!!! Помогите!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T15:49:35+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-15T15:21:28+03:00
Здравствуйте! Я проверила, вы предоставили дополнительную информацию, которую запрашивали, и транш выдали. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-747016477739
2024-02-12T18:42:18+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка