Проблема с онлайн кассой

26.12.2023 11:33
1404
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Случилась проблема с онлайн кассой, перестали отправляться электронные чеки в ФНС. Обратился в онлайн чат 06.07.23. По моей ошибке я не проследил срок окончания действия услуги ОФД. Написал в онлайн чат в техподдержку. Сотрудник модуль банка оперативно ответил мне, я получил нужную консультацию. В онлайн чате мне сразу же помогли, выставили счёт я сразу все оплатил и продлил услугу ОФД и смог продолжить работать дальше без рисков для своего бизнеса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T18:37:14+03:00
Письмо получили, оценку зачли.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-26T13:12:43+03:00
Максим, здравствуйте! Спасибо, что оценили наш сервис и отметили работу поддержки :) Всегда рады прийти на помощь и продолжим предоставлять лучший сервис для комфортного ведения бизнеса. Успехов вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модулькасса

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка