Перевод денежных средств
При переводе денежных средств через банкомат стороннего банка из- за моей ошибки с пин кодом. Сторонний банк заблокировал транзакцию и при этом денежные средства были не возвращены. Конечно же началась паника для меня сумма не маленькая пр. Чем приближался платёж по эскроу счету. Оперативна стала звонить в Колл центр. Где сотрудник поспешил меня успокоить и принял у меня обращение и объяснил , что денежные средства зафиксированы , все транзакции отслеживаются и они зафиксированы в банке. И в ближайшие дни денежные средства поступят. Так как это была пятница , вечер. Соответственно деньги. Поступили на карту . в понедельник. Спасибо сотруднику за его компетентность . И теперь понимаю , что по таким ситуациям не стоит переживать все решается быстро в наше современное время и не надо ходить в офис и писать обращение как это было раньше. Спасибо за столь оперативное решение в моей ситуации.
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)
Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...