Отказали сделать меня зарплатным клиентом, хотя с самого начала заверяли, что это возможно
Достаточно давно пользуюсь картой Халва. Так как с давнего времени получаю на неё зарплату, то решил стать их зарплатным клиентом и получать соответствующие привелегии. Обратился в онлайн чат с просьбой сделать соответствующую пометку, на что оператор сказала, что данную процедуру можно осуществить только в офисе банка.
Стоит заметить что попытки сделать это дистанционно осуществлял несколько раз и разные операторы всегда говорили одно и то же: "только в офисе банка" (скриншоты переписки могу предоставить дополнительно).
22 декабря обратился в офис банка пр-кт Буденновский, д 17, где оператор (к слову единственный, хотя рабочих мест было 4) опросил меня, узнал даты, в которые я получаю зарплату, проверил поступления и сказал что все ОК: "Обращение создано, они проверят поступление зарплаты и сделают вас зарплатным клиентом." Срок исполнения был 3 дня.
Спустя 3 дня, ничего не изменилось и я снова написал в чат, чтобы узнать сроки исполнения заявки.
Оператор Г-на Татьяна похоже совершенно ничего не поняла по поводу оставленной заявки и стала заверять меня, что уже имеющуюся карту сделать зарплатной невозможно (хотя другие операторы и сотрудник офиса даже намека на это не давали).
В итоге последней фразой было сообщение что карту сделать зарплатной нельзя и оператор отключилась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...