Промокод на халве за отмену заказа

26.12.2023 21:03
422
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Задумал купить сушильную машину. Выбрал и думал как оплатить. Так как у меня была карта халва появился соблазн оформить в безпроцентную рассрочку . Но подключать опцию десятку не хотелось за деньги. К счастью мне попался промокод, который добавлял 6 месяцев рассрочки в дополнение к покупкам у партнёра. Итого за за выбранную модель на мегамаркете рассрочка получилась 2+6=8 месяце. Но к сожалению магазин отменил заказ, денежные средства сразу вернулись на счёт (что уже хорошо). В связи с этим обратился в службу поддержки и описал проблему оператору. Оператор Ярослава ответила быстро и вежливо, пошла на встречу и прислал промокод на 5 месяцев. Заказ оформил заново и все применил, в общем я остался полностью доволен сервисом и банком. 

https://ibb.co/jWgRWHw

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-31T04:51:30+03:00
Спасибо за отзыв! Так как при обращении в чат вы столкнулись с длительным ожиданием ответа, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до «четверки».
Dimakkk
2023-12-31T04:51:30+03:00
Здравствуйте. Я написал что оператор ответил быстро, нигде не указал что медленно и столкнулся с ожиданием, такого не было. Странно.если есть возможность исправить отзыв или вашу оценку то исправьте пожалуйста.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-27T10:21:48+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка