Благодарность сотруднику Совкомбанка
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Ивану Г-ну. Иван быстро, профессионально разрешил сложившуюся ситуацию по моей подписке Халва.Десятка. В Июне 2022 подключала подписку Халва.Десятка, одним из пунктов договора по Халве.Десятке тогда было условие о компенсации (возврате уплаченных сумм за подписку) банком уплаченных сумм за 12 месяцев при выполнения необходимых условий по карте за данный период. Условия мною были выполнены. За первый год банк вернул сумму уплаченных за год комиссий. Все отлично. В августе же текущего года банк изменил условия по возврату уплаченных сумм за подписку, а именно, возвращаться может только годовая сумма подписки, уплаченная вся сразу за год. Но до меня изменения не дошли, соответственно, мои уплаченные в течение периода с Июля 2023 компенсации не подлежали. При обращении в банк, Иван Г-н разрешил мою ситуацию в положительную сторону - уплаченную подписку с июня 2023 мне банк вернул, и в итоге, я остаюсь клиентом банка, благополучно перехожу на единоразовую оплату годовой подписки Халва.Десятка. Спасибо Ивану!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...