Очередные глюки приложения Альфа банк, но за счет пользователя
столкнулся с прикольным очередным глюкром приложения.
Начнем с того что "на каждорм углу" и через отдел кадров поступала информация от банка, какие они классые, сделали переводы бесплатные, обслуживание бесплатное и еще кучю фишек прикольных, но похоже это все на словах только.
платил за кредит в приложении (в другой банк) через шаблон с которыми кстати тоже ГЛЮК, нажимаешь оплатить, он оплатил просто приписывая ниже "возможно комиссия" без показа куда, кому, сколько, просто молча выполняет. Банк ответит "это же для удобства вам", это не удобно т.к. не видешь реальной операции, удобно вам только чтобы втихоря списыывать денег.
Вернемся к платежу. оплачивал в начале месяца через шаблон все нормально. в середине месяца делал перевод по номеру, тамподсвечивается лимит остатка, посмотрел, остаток еще хороший. в конце месяца решил еще оплатить кредит, проверил лимит (через перевод по номеру без подтверждения, лимит отличный), перевел по шаблону, а тут опа комиссию списали. вернулся в лимиты есть лимит. пообновлял страницу, через какое то время, опа лимит исчез. т.е. мне показывали месяц кривую информацию, а потом бац и комиссия. какие еще схемы махинации придумаете? так и хочется сказать "да под..... этой комиссией". просто не приятно, за каждый глюк приложения приходится платить, а те глюки о которых передавась информация в поддержку, что многим бы упростило жизнь, не делают и не собираются похоже, за пол года ни одной ошибки не исправили которые им были переданы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...