Обещают закрыть счет, потом «переобуваются»

27.12.2023 09:25
508
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Несколько лет назад заказывал дебетовую карты банка Открытие.

Спустя время приходит смс характера "Уважаемый клиент, у вас есть неактивный счет, скоро у вас будет списываться комиссия".

Я пошел в отделение г. Москва, м. Войковская, написал заявление на закрытие счетов, переспросил сотрудника на всякий случай: "не будет ли опять каких-то комиссий и других подводных камней?".

На что она ответила, что все в порядке и счета закроют в срок до 45 дней и я ушел.

Сегодня приходит смс с текстом погасить какую-то опять появившуюся задолженность.

Никому не советую связываться с этим банком, а уж тем более хранить свои сбережения. Дашь палец – руку откусят.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-11T08:03:16+03:00
Добрый день. Простите, что долго не отвечали. При закрытии карты по невнимательности не заметили непогашенную [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]комиссию[/URL] за выпуск. Ситуацию уже исправили, комиссию отменили и закрыли карты. Постараемся больше не допускать таких оплошностей. Если мы смогли помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user6912481
2024-01-11T08:21:31+03:00
Проблема в итоге решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024