Отвратительный опыт с Альфа банком
Не поленюсь оставить самый негативный отзыв о данном банке. Подала заявку на кредитную карту в 250.000. Прислали смс об одобрении, приходите заберите карту в отделении. Приехала в отделение Можайское шоссе 79а, толпа народа стоит, по талонам табло не работает, кричат номера на весь зал. Простояла минут 40 пока вызвал специалист. Просидела с ним еще 40 минут. ИТОГ: зачем-то напарил мне дебетовую карту, доп услуги, все что угодно, кроме кредитной карты за которой я пришла. Начал заново зачем-то заполнять заявку на кредит, по итогу вместо 250.000 одобрили 15.000 ! Издевательство!!! Зато сразу же начали названивать следующие отделы, предлагать кредитную карту не как физ.лицу, а юр.лицу, и снова напаривали открыть счет в из Альфа-банке. Сотрудник рассказывал, что чтобы закрыть дебетовую карту нужно онлайн в приложении нажать 1 кнопку. По итогу, выдает в приложении, ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ карту - придите снова в отделение. Я потратила полдня своего времени на этот банк и на такого вида напаривания. Отвратительный сервис, отвратительные условия и как обычно, обман и недоговорки при оформлении документов. НЕ рекомендую данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...