Проблема с подключением подписки "Халва Десятка"
19 декабря 2023 г. в 10:03 я обратился с вопросом в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк: "Добрый день! Почему мне будет выставлена 11.01.2024 г. комиссия за опцию "Халва.Десятка", хотя мной она была подключена впервые и по незнанию при активации программы "0-0-24 на товары дня"?" Дело в том, что не до конца изучив условия программы "0-0-24 на товары дня", я её активировал, и автоматически мне подключилась платная подписка "Халва.Десятка", которая мне была не нужна. Бот Катюша с задачей не справилась, и я настоял на ответе оператора. Оператором оказался Проненко Алексей. Он оперативно разобрался с вопросом и поведал мне, что оказывается три года назад (09.11.2020 г.) я уже подключал данную подписку, а бесплатный первый месяц распространяется только на первое подключение. Также видя моё недовольство и в рамках лояльности к клиенту он предложил промокод, равный сумме подписке. Я согласился. На чем мой вопрос был решён в мою пользу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...