Сняли комиссию 300 рублей

27.12.2023 15:52
1481
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ребята, у вас все в порядке? Было на карте 700 рублей, сняла наличные 400 рублей с карты ВТБ через банкомат Сбербанк (у нас нет в городе банкоматов ВТБ и приходится пользоваться вашими), осталось 0 рублей вместо 300. Это как вообще? За что такая бешеная комиссия? Когда снимала деньги с терминала не было нигде сказано о такой сумме! Да, было сказано о возможном снятии комиссии, но везде всегда берут небольшую сумму, должен же быть какой-то лояльный процент за снятие средств, верно? В прошлый раз снимала деньги с карты ВТБ через банкомат от Сбера и никаких комиссий вообще даже не брали. Вы уж если отбираете у людей такие суммы, предупреждайте хотя бы (какое-то всплывающее окошко сделайте), чтобы люди подумать могли сперва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-29T19:38:24+03:00
Ждем ответ банка. 12.01.2024 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 07.03.2024 Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «1». Автор направил нам письмо с просьбой повысить оценку по данному отзыву. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-30T01:30:58+03:00
Здравствуйте! Сбер не взимает комиссию за снятие наличных с карт сторонних банков в своих банкоматах. На сайте ВТБ есть информация о комиссии за снятие наличных б банкоматах сторонних банков в размере 1% от суммы, минимум 300 рублей https://www.vtb.ru/tarify/chastnim-licam/ Рекомендую обратиться в свой банк для решения вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка