Новая "фишка" банка - Альфа стикер

27.12.2023 19:37
316
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу прояснить ситуацию для тех, кто может быть как и я не совсем разобрался с новой фичей банка Альфа стикер. 

Когда в мобильном приложении появился баннер с рекламой стикера, у меня сложилось твердое мнение, что его можно привязать к любой, уже действующей карте Альфа банка, приклеить на тыльную сторону смартфона и вуаля, пользуйтесь на здоровье. Ан не тут-то было. Оказывается стикер это самостоятельный продукт, что он есть дебетовая карта, которую необходимо пополнить перед использованием. Так что пользователи кредиток - в сторонку! (А было бы классно).

Далее у меня возник вопрос, как же здесь дело обстоит с кэшбэком. Самостоятельно инфу я не нашел, обратился за помощью в онлайн чат мобильного приложения 25.12.2023г в 17:47. Несколько публикаций моего вопроса призвали в чат живого консультанта Александра. Он быстренько прояснил ситуацию и развеял мою некомпетентность. Оказалось, что стикер - полный аналог пластика, для него также действует программа с кэшбэком, т.е. выбираем категории, крутим волшебное колесо, ну и далее делаем шоппинг, получаем кэш и радуемся, что существует мистер Альфа банк. Ему финансовой удачи и процветания и нам того же, плюс баллы в копилочку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-06T15:31:19+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.01.2024 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.01.2024 Материалы получили, оценку засчитываем.
user-820816495591
2024-01-06T15:31:19+03:00
Добрый день я направил вам на почту responses@banki.ru скриншоты переписки в чате еще 29 декабря 2023 г. в 16:20. Сегодня продублировал письмо. Проверьте пожалуйста.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-29T15:16:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка