Один из наиболее клиентоориентированных банков в России
Позавчера посетил отделение банка у метро Кузьминки с целью узнать о возможности получить кредитную карту. Несмотря на обилие посетителей меня пригласили к менеджеру уже через несколько минут. Оказалось, что работающих операционистов в зале было чуть ли ни десяток. К моему изумлению, после непродолжительных консультаций сотрудника с соответствующим подразделением, принимающим решение о выдаче кредитной карты, мне было предложено получить запрошенную карту. Я в этом совсем не был уверен, т.к. являюсь не работающим пенсионером и имею кредитную нагрузку в нескольких других банках. Правда, имею безупречную кредитную историю и никогда не допускаю просрочек в обязательных платежах по имеющимся у меня кредитным картам. Следующей неожиданностью было для меня озвученные менеджером условия использования кредитной карты данного банка. Например, это бесплатное обслуживание карты на весь период её действия. Более того, банк разрешает получать наличными до 50000 рублей в месяц в банкомате без комиссии и без процентов, т.к. эта сумма входит в льготный период. Мне также разъяснили возможность получения кэшбэка за покупки в 5 категориях, включая траты на оплату коммунальных услуг. Более того, расходы в первый месяц использования карты подлежат возврату только через год. Честно говоря, я сначала не поверил в такие условия, т.к. давно использую кредитные карты от многих банков, но ничего даже близко подобного у других российских банков нет и, думаю, не будет. Считаю, что мне здорово повезло обратиться в Альфа банк и я планирую пользоваться услугами этого банка не только сейчас, но и в обозримом будущем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...