Узнал о карте Альфа-Банка с помощью отца. Заявку составил довольно быстро и на следующий день после заявки мы поехали забирать карту. Офис Альфа-Банк выглядит необычно: нет терминала с талонами для очереди, нет столиков с кучей офисного хлама-только круглые столики с 2-3 креслами за ними, на столах могут быть маленькие растения или специальные планшеты, смысл которых я так и не узнал. Спустя некоторое ожидание под рождественскую музыку в офисе к нам подошёл сотрудник банка и спросил по какому вопросу мы пришли. После разъяснения причины похода сотрудник принёс ноутбук и начал просить личные данные- мой паспорт и личные данные родителя (так как мне 17). На момент оформления карты прошло немного дней с моего день рождения и сотрудник банка поздравил меня с прошедшим, что лично для меня очень приятно. Наш сотрудник Ксения оформила мне на карту бесплатный тариф карты, без снятия наличных за уведомления и прочее. После оформления карты она помогла нам настроить карту в приложении, но в этот момент у меня был разряжен телефон, оставалось всего 3 процента. У сотрудников в этом случае есть повербанк, тем самым мне ещё и телефон подзарядили. Минус был только один - мы ждали полчаса свою очередь и именно из-за мой телефон был разряжен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...