Снятие обременения с Ипотеки
Добрый день!
14.12.2023 Предоставил в офис Банка пакет документов для снятия обременения с квартиры (обращение зарегистриловали вх№ 1Ф.39-31649, номер из СМС 23-12-10972). Прошло 2 денели никакой информации от банка не поступило, обременение до сих пор не снято. Сделка повисла в Росреесте! Продублировал информацию на почту ipoteka_sopr@open.ru. Та же ситуация.
Поражает некомпетентность сотрудников в офисе банка. На все просьбы и заявления один ответ: "Мы не знаем, это не к нам". Никакой клиентоориентированности. После проведения небольшой лекции о непосредственных обязанностях начинают шевелиться...
p/s. Судебные приставы сняли все свои ограничения Всего за 2 дня, а это "та ещё контора"...
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...