Получение стикера Альфа- Пэй

28.12.2023 12:00
293
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об оформлении заявки и получении стикера Альфа - Пэй: Буквально два дня назад по рекомендации друга я оформил заявку на получение платëжного стикера с НФС модулем. Оформление заявки заняло меньше минуты. Я выбрал для себя удобное место и время доставки. И вот настал день получения стикера. 28.12.2023г за пол часа до назначенного времени получение карты, со мной предварительно связался сотрудник Иван и уведомил, что за 5 минут до прибытия в назначенное место он ещё раз позвонит. При встрече Иван, всё культурно, граматно и доступно вплоть до мелочей, пояснил о активации и пользовании стикером, отключил все не интересующие меня платные услуги. Заметен в общении индивидуальный подход в общении с клиентами. Теперь буду с удовольствием пользоваться новым платёжным стикером от Альфа-банка. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-09T04:36:44+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот из приложения Банка о встрече с Представителем. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 07.01.2024 21:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Запрошенную информацию получили. Оценку засчитали.
user-601816505346
2024-01-07T22:01:52+03:00
Здравствуйте! Письмо отправлено повторно...от sy********n@mail.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T04:36:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка