Обман с резервированием счета онлайн в Сбербанке для юр лица

28.12.2023 18:07
1717
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я нахожусь в командировке. Онлайн открыла ИП. Появилась необходимость срочно принимать деньги за свои услуги. Обратилась в Сбербанк, который предлагает открыть счет онлайн. Воспользовалась услугой резервирования расчетного счета, что бы уже начинать работать и хотя бы принимать деньги от контрагентов. По возвращении домой планировала принести все необходимые документы в банк для окончательного открытия счета. При регистрации на сайте подписала условие о временном резерве счета. Это полноценный счет, на который можно зачислять средства, но нельзя пока распоряжаться этими деньгами до окончательного подтверждения в течении 30 дней. Контрагенты начали отправлять деньги и в первой же смс -ке от банка с подтверждением о зачислении, выясняется, что если документы на окончательное открытие счета не поступят в банк в течении 5 раб. дней, то эти деньги вернутся обратно плательщику! КААК? Мы же подписали с вами условие, где дается 30 дней? Далее еще интереснее. Я не успею вернуться к истечению 30 дней. Делаю доверенность на представителя. Представитель 28.12.23 (до истечения 30 дней), обращается с моей доверенностью и со всеми документами в банк. Теперь выясняется, что счет заблокирован службой безопасности и мою доверенность собираются проверять до 16 января. Что за бред! Любую доверенность можно проверить в течение 2 мин. на сайте реестра выданных доверенностей. Теперь, скорее всего счет закроется, и все деньги вернутся плательщикам. Это просто невообразимо! Зачем было городить столько проблем своим клиентам не понятно! 

Теперь, за все деньги, поступившие на этот счет, но вернувшиеся обратно плательщикам, придется платить налог с дохода. Период для уплаты за услугу в этом году упущен. У контрагентов также возникают проблемы с возвратом этих средств. 

Чистый обман и нарушение условий договора открытия счета! Сбер подставил меня. Вот такая афера у Сбера. Счет открыли, а пользоваться им не возможно. НЕ НАДО ВВОДИТЬ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ. ТАК И ПИШИТЕ В УСЛОВИЯХ НА ОТКРЫТИЕ СЧЕТА, ЧТО ОН ОТКРЫВАЕТСЯ ТОЛЬКО НА 5 ДНЕЙ.

Сбербанк
Сбербанк
2024-01-18T16:58:20+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что ответ на ваше обращение направлен по СберБизнес, письмо № 32 от 18.01.2024 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка