Благодарность

28.12.2023 21:17
312
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка, имею кредит. Хотела зайти в мобильный банк и посмотреть состояние кредита, но приложение вылетело,а логина и пароля не помню. Обратилась в офис на Алтуфьевское шоссе 80, меня стразу же пригласил Б-ев Алексей. Очень неравнодушный сотрудник, внимательно выслушал мою проблему , помог восстановить доступ в личный кабинет, все настроил. По кредиту представил мне свою информацию, а также предложил рефинансирование и получение будущей пенсии на карту МКБ. С банком сотрудничаю давно, скоро буду оформлять пенсию. Думаю выбор сделаю в пользу пенсионной карты данного банка. Спасибо Алексею за внимательный и неравнодушный подход ко мне как к клиенту и человеку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T13:21:18+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени сотруднику потребовалось для решения вашего вопроса? Укажите дату обращения. 11.01.2024 08:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-158216513270
2024-01-15T18:54:39+03:00
Обращалась 28.12, время точно не вспомню, между 17:00 и 18:00 где то. Времени на обслуживание ушло мало. Алексей все быстро помог решить, наверное минут 15 занял весь процесс
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-01-16T13:21:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу нашего коллеги на отлично! Алексею будет приятно получить благодарность. Рады продолжить сотрудничество с вами🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 653
отзывов
5 574
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в отделение Коломенское с целью распечатать платежные поручения и МКБ онлайн восстановить . Мне помогли восстановить приложение и распечатать нужные... Читать полностью

26.08.2026

Установка приложения

Оценка 5

25.08.2026 пришла в отделение банка (МКБ)на Севастопольское,Азовская 25к1. В 11:00 пришла в отделени,очереди не было,зашла и взяла талон д004, меня принял сотрудник Евгений. Я ему... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику Анне

Оценка 5

Добрый день! 21.08.2026 обращась в отделение МКБ Банка по адресу г.Химки юбилейный проспект 51. Очереди не было,пригласили на обслуживание быстро. Пригласил сотрудник Б-ва Анна... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

12.08.2026 в 17:30 я обратился в офис Коломенское, нужно было сделать приложение банка. В очереди долго не ждал, на обслуживание пригласил Павел, Павел помог мне установить... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

19 августа 2026 года обратилась в отделение банка в городе Чехове по вопросу консультации по вкладам и установить онлайн кабинет на айфон. В терминале мне выдали талон Д010, я... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка