Только Альфа-банк

28.12.2023 23:24
391
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Я являюсь клиентом альфа банка чуть более полугода и за это время у меня сложилось самое лучшее мнение о банке. За все время у меня не возникло проблем, о которых пишут в отзывах. 

Приложение очень удобное и простое, платежи, переводы, вклады. Чат всегда готов ответить на любые вопросы круглосуточно, все вопросы мои решались всегда через чат, тоже отдельная благодарность чату. Не могу не поблагодарить менеджера Нияза. Заказывала и пользуюсь кредитными картами, чтобы поправить здоровье, сделать импланты зубные, все три раза приезжал Нияз менеджер, привозил кредит карту с доставкой на дом, помогал с активацией и установкой приложения, все объяснял терпеливо и доходчиво. Очень выручает карта 365, если грамотно пользоваться, с разумным сроком и без процентов. Спасибо вашей слаженной команде и опытным сотрудникам за оперативность и надёжность. Всем своим друзьям и коллегам рекомендую только Альфа-банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-10T20:41:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи Нияза. Какие именно вопросы помогал решать. Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву, уточнив даты ваших встреч с представителем банка. Информация необходима для принятия решения о зачёте оценки. 11.01.2024 г. Благодарим за дополнения. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-08T17:55:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка