Дистанционная заявка на кредит

29.12.2023 02:43
474
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонил в колл цент ,ответила оператор Александра ,короткий номер 7****,в 9:25 утра по приморскому времени ,всё подробно объяснила ,дала мне нужную информацию по дистанционному кредитному договору,дала контактный номер на который нужно перезвонить по этому вопросу,рассказала про акцию про отзывы на банки .ру .

Было приятно поговорить. 29.12 2023

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T14:44:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Какие вопросы были к сотруднику? Сколько времени заняла консультация? 14.01.2024 Письмо получили.
user-49489454683
2024-01-03T14:50:52+03:00
Спрашивал , какие проценты по кредиту, рассказали подробно ,как можно вернуть проценты по окончанию кредита ,если платить вовремя и без просрочек, задал вопрос если заплатить досрочно , какие проценты переплаты будут ,по времени минут 15 длился разговор точно не помню .
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-29T10:13:57+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Быстро и исчерпывающе

Оценка 5

27.08.2026 с 13:30-14:00 обратилась в чат поддержки Совкомбанк а с вопросом полного погашения товарного кредита,сама не смогла найти способ сделать это не дожидаясь сроков... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка