Отвратительный подход к оформлению дебетовой карты!

Срочно потребовалась дистанционное подтверждение личности. Решил воспользоваться сервисом Тинькофф ID. Для этого требуется завести дебетовую карту. 24 декабря оставил заявку на встречу со специалистом, встреча была назначена на 25 декабря с 19-21:00 по определённому адресу (условно-за мостом), примерно за час до назначенной встречи,со мной связался специалист- Эдуард, с предложением о более ранней возможности встречи и переносе местоположения (условно-перед мостом), в связи с тем что по дороге к первоначальному месту возникает труднопреодолимая дорожная обстановка в виде дорожных заторов. Ну да Бог с ним, соглашаюсь! Встреча назначается в удобном для всех сторон месте, в холле стороннего банка. Встреча проходит в оговоренное время, к внешнему виду специалиста и манере общения, притензий нет! После быстрого знакомства ,фотографирования данных моего паспорта и моего автографа в договоре,переходим к установке приложения "Тинькофф "на мой смартфон, посредствам соединения смартфонов кабелем, т.к по другому ваше приложение не установить. Для себя отмечаю что смартфон специалиста имеет повреждения экрана, в течении 20 минут он же то ли обновляет то ли загружает программу-приложение, с помощью которой устанавливают приложение клиентам. Говорят что установка-дело пары минут, но не в этот раз.паралельно специалист пытается почистить память своего смартфона.Загрузка не удаётся, встреча по установке переносится на сутки. Но! карта и договор же у меня на руках, значит и Тинькофф ID должен работать! Пробую ,нет, не работает! Ок, ждём встречи с специалистом. Назначен новый специалист -Анастасия. Встреча произошла в назначенное время, мной был повторно предоставлен паспорт и смартфон для установки приложения( которое быстро установилось), так же мной был задан вопрос по доступу к сервису тинькофф id и дано разьяснение что собственно всё это получение карты связано только с возможностью доступа к этому сервису.На что мной был получен ответ,что за привязку моего профиля, выездной специалист не отвечает, хотите, обратитесь на горячую линию, но так как вы предоставили документы, подписали договор, получили карту, доступ к сервису должен быть автоматически! Спустя не большой промежуток времени пытаюсь воспользоваться Тинькофф ID, Нет, не работает! Звоню на горячую линию-Почему не работает сервис? Оператор-Вы не предоставили СНИЛС. Я- я два раза передовал вашим специалистам свой паспорт для фото, в нем же находится СНИЛС, ни один не просил предоставить его. Давайте сейчас как то решим этот вопрос. Оператор- Диктуйте номер СНИЛС. Я-диктую. Оператор- Чере сутки данные обновятся,можете пользоваться сервисом. Я-Ок!!!! Спустя сутки- Пробую, нет, не работает!!!! Звоню на горячую линию,оператор там опять что то долго соображал как и что делать. В итоге прислал мне смс -"Необходимо актуализировать ваши данные.Пожалуйста направте в чат актуальную копию паспорта.....(далее набор указаний как и каких страниц, и т.д и т.п) В ином случае банк может ограничить действие по карте".....

Резюмирую:  

1) Специалист Эдуард. Снял копию моих документов. Выдал не действующюю карту. 

     С Тинькофф ID-Не помог!

 2) Специалист Анастасия. Сняла копию моих документов. Установила приложение.

      С Тинькофф ID-Не смогла помочь!

 3) Специалист колл-центра.Запросил снилс. Не смог помочь!

 4) Специалист колл-центра, Запросил по новой все документы. В 4 раз сам не вижу смысла предоставлять их, т.к возможно был бы пункт 5 и 6 и всё без толку!

 Чётко прослеживается системный уровень разгильдяйства! Не рекомендую данный банк!