Отказ по реферальной ссылке
Добрый день!
Данный банк не выполняет обязательств, которыми сам хвалится!
Заказывал кредитную карту в начале ноября 2023 года по ссылке друга, условия для получения выплаты были выполнены в первые же дни... уточнил у курьера специально, все ли хорошо, правильно ли заказали по ссылке друга, который меня убедил, что все правильно и отлично, выполните условия и ожидайте выплату!
Выплата не поступала, прождал как указано "придет в конце следующего месяца, после выполнения всех условий"... выплаты так и нет...
Решил обратиться за помощью в сервис приложения, назвали сроки рассмотрения, получил ответ "Здравствуйте. Карта заказана не по реферальной ссылке. Выплата не предусмотрена." НОРМАЛЬНО???
Прошу Банк рассмотреть мой отзыв и предоставить официальный ответ для решения данной ситуации... специально начал пользоваться вашим банком по рекомендации, хотел перевести сюда все свои продукты и сделать основным банком, не вижу причин портить свою репутацию...!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...