Обращение в АльфаБанк по кредиту

29.12.2023 09:18
517
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я клиент АльфаБанка по зарплатному проекту третий год. В этом году обратилась в Альфа Банк повторно по получению кредита, помощь по оформлению документов оказывала сотрудник Альфа Банка Ирина (Офис в г. Красноярск, пр. Мира 10). Обратилась именно к этому сотруднику так как уже знала, что всё будет сделано оперативно и комфортно для клеента. Сумма кредита была большая и мне нужна была полностью информация о сроке, размере ежемесячного кредита, дате оплаты платежа. Ирина быстро проконсультировала меня и всё сразу оформила, предоставивила график платежей и исчерпывающую информацию по кредиту. Деньги поступила на мой счет в течении часа. Обращалась 9 август 2023 г. Выражаю огромную благодарность Ирине за оказанную помощь в нужный момент. Рекомендую всем Альфа-Банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-17T05:06:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот из приложения Банка, на котором видно наличие кредитных продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать) со ссылкой на отзыв. 16.01.2024 Письмо получили, ведем переписку с автором. 19.01.2024 Оценка засчитана.
user-468415153999
2024-01-04T13:09:12+03:00
Добрый день! Направила документы 04.01.2024 г. в 17-07 на электронную почту: responses@banki.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T18:49:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка