Банкомат забрал деньги, но не зачислил на счёт
28 декабря в г.Амурск в 19:36 по местному времени по адресу пр. Комсомольский 6 производил внесение наличных средств, используя банкомат Росбанка. После передачи денег в купюро приемник появилось сообщение с просьбой забрать не распознанные банкноты, но шторка приемника не открылась. По прошествии одной или двух минут сообщение исчезло, банкомат вернул карту и на экране появилась заглавная страница. В итоге все денежные средства остались в банкомате, но на счёт зачислены не были. В контакт центре отправили с просьбой обратиться в Альфа банк, который является партнёром и на счёт которого должны были зачислиться средства, что мне кажется странным, так как проблема не на их стороне. И все это в канун Нового года :( Крайне неприятно попасть в такую ситуацию из-за сбоя в работе банкомата, который судя по всему уже пора бы заменить.
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...