Отвратительно
Ужасный банк.
Мама взяла тут ипотеку в 2018 г. В этом году ее не стало. Мы с сестрой, как наследники, принявшие наследство, пришли в офис банка со всеми документами (приходили 2 раза по этому вопросу).
В итоге сначала сотрудники долго не понимали, чего мы от них хотим. Звонили юристу, звонили в Москву, куда-то еще. В первый визит мы просидели в банке час и ушли, не получив нормальных ответов.
Второй визит. Мы пришли с целью уточнить о дальнейшем погашении ипотеки. Нам сообщили, что надо открыть счет для наследника и подвязать его к кредиту. Допсоглашение, переназначение заемщика? О чем вы, у нас так низя делать, ни-ни-ни. И огромные глаза.
Ок, сделали счет. Написали заявление на досрочное погашение с этого счета, чтобы снизить кредитную нагрузку. Нас заверили, что в платежную дату (согласно договору) и платеж будет списан, и досрочка.
Что имеем сейчас - платеж списан, досрочка - нет. Банк отвечает, что у них юристы чего-то там рассматривают. Алё, ребята, мы вам деньги отдать хотим! Но нет, банку, видимо, важнее начислить побольше процентов, чем удержать клиентов, которые в этот банк сами в здравом уме и не сунулись бы.
Телефонная поддержка тоже огонь - у нас лапки, идите в банк. Ребята, двадцать первый век на дворе! Я работаю, банк будет мне оплачивать пропущенный по вине банка день на работе? Сильно сомневаюсь.
Не рекомендую никому связываться с ними.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48
Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...
Благодарность
14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...
Оплата ипотеки
Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...
27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка
(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...
Комфортное обслуживание. Ипотека
У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...
Благодарность
Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...
ИПОТЕКА
Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...