Добрый день всем! сегодня хотела бы оставить отзыв об опыте сотрудничества с Совкомбанком. 26.11.2020 года в данном банке мной был оформлен потребительский кредит в сумме 600 000 рублей на 3 года, то есть 36 месяцев. Сотрудник банка посредством телефонной связи обьяснил условий возврата кредита, сумму ежемесячного платежа и прочие нюансы. Также предложил поучаствовать в акции "все под 0", основным преимщуеством которой является полный возврат процентов по кредиту, при выполнении определенных банком условий. При заключении кредитного договора обязательсным условием было подключение услуг "гарантия минимальной ставки" и "финансовая защита", за что мне пришлось раскошелиться на 100 000 рублей, эти деньги были распределены на все 36 месяцев. Без подключения данных услуг нельзя участвовать в акции "все под 0". Эта сумма была распределена на весь период кредита и включена в ежемесячный платеж, который составлял немало - 25 701,35 рублей. В случае соблюдения всех условий акции "все под 0" обещал вернуть все впроценты в сумме 205 649,60 рублей. Если будет нарушено одно из условий, то по услуге "гарантия минимальной ставки" мне вернут только около 92 000 рублей. За 36 месяцев я внесла в Совкомбанк 925 248,6 рублей. Сумма внушительная, как и процентная ставка, в случае если проценты по кредиту не вернут. Ежемесячно нужно было выполгять три условия: не гасить кредит досрочно, осуществлять не менее 5 покупок по карте Халва своими средствами на сумму не менее 10 000 рублей. Когда я внесла последний платеж, по после его списания банком я обнаружила на своем счету в Совкомбанке 91 910, 41 рублей. Средства были зачислены день в день, не нужно было подавать никакого заявления. Я знала что в одном из 36 месяцев я допустила 1 нарушение - общая сумма моих трат по карте Халва составила чуть меньше 10 000. Несмотря на это я , посредством онлайн-чата в мобильном приложении обратилась в банкт с заявлениям о рассмотрении вопроса о возможности возврата мне всех процентов в индивидуальном порядке. Со мной общался К-ин Дмитрий - сотрудник Совкомбанка, он оформил обращение от моего имени и я стала ждать ответ. Послений платеж внесен 26.11.2023, обращение в банк офомлено 28.11.2023. Каково было мое удивление, когда в этот же день я увидела сообщение о ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ рассмотрении моего обращения и вечером того же дня мне была зачислена недостающая сумма в размере 113 739, 09 рублей. Общая сумма возвращенных процентов составила 205 649, 60 рублей!!!!!! Я была в приятном шоке! Позже вечером мне перезвонил К-ин Дмитрий и уточнил получила ли я деньги и все ли меня устроило. Я хочу его поблагодарить! Спасибо! С банком Совкомбанк можно иметь дело, думаю я еще раз обращуюсь за кредитом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...