Не ценят время
Здравствуйте! Подал онлайн заявку на кредитную карту. Ввел свои данные и на удивление обнаружил, что нет запроса на информацию с Госуслуг. Ну ладно, отправил заявку. Получаю СМС - ваша карта одобрена, можете забрать в удобном отделении. Хорошо, выбрал на самом сайте Почта банка отделение на Мосфильмовской, 34. Приехал, а мне говорят: "Отделение не работает 3 месяца". Т.е. в самом банке не знают этого, и на сайте информация неверная. Мне бы насторожиться, так нет - с упорством пня еду в офис на Винницкую, 1. Взял талон. В банке никого, и меня не зовут, сидят две девочки и скучают. Я говорю, мол, не желаете меня принять? Они говорят "Конечно, у нас живая очередь, талон не нужен". Второй звоночек. Ну ладно, я упрямый. Дал паспорт, сфотографировали меня, заполнили, ждём-с. Через 10 минут звонят и задают много вопросов. Я не против, ответил на все. Параллельно звонили жене и тоже задали много вопросов, она ответила. Потом присылают СМС - решение отрицательное по карте. Слушайте, а вы раньше не могли это сделать? Я не претендую, хотя у меня рейтинг около 900, неважно, не хотите - не давайте карту. Но это можно все сделать на берегу, через Госуслуги запросив информацию, потом позвонив так же, и не мотать меня в отделение банка!!! Формально можно на мои возражения ответить в соответствии с буквой правил и закона, они ничего не нарушили, просто отношение ужасное. Это мое личное мнение. Больше в этот банк ни ногой. Слава Богу, есть еще нормальные банки.
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...