Ставка по вкладу по факту - ниже, чем заявленно на сайте
Добрый день. 29.12.23 хотел открыть вклад "Новогодний" в Хоум Банке. Как было в этот же день указано на его сайте ( https://home.bank/ ) - процентная ставка на 181 день на сумму от 10 тыс руб равна 16,5% (независимо в отделении открывается или онлайн). Но когда я пришел в отделение Хоум Банка в ТЦ "Домодедовский" (г. Москва, Ореховый бульвар) сотрудник отделения (Т-ин Н.В.) сказал, что по указанным выше параметрам вклада ставка снизилась и составляет 16%, а не 16,5%, при этом он при мне зашел на сайт банка и подтвердил, что на сайте банка действительно указана неверная ставка.
ВОПРОС К БАНКУ: зачем обманывать вкладчиков? По-моему ту должно быть как в супермаркете: продавать товар за ту цену, которая указана на его ценнике, т.е. применительно к банку - открывать вклад по той ставке, которая указана на его сайте на момент обращения клиента.
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка
Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко...
Доплатили проценты по вкладу
Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты...
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день...