Бонус за открытие кредитной карты
2 октября менеджер Ольга мне предложила кредитную карту. Сказала, если я проведу по ней покупку на 1000 руб, мне поступит бонус 2300. Бонус мне на карту поступил в размере 300 баллов. Обратившись в банк, Ольга мне сказала, что до них сбросили некорректные условия по кредитной карте, соответственно и меня ввели в заблуждение. И предложила мне написать обращение в банк. В ответе на первое обращение вообще не был понятен смысл решения вопроса. Менеджер обращалась к юрист за разъяснениями. Меня заверила, что вопрос решится положительно. Ольга предложила написать ещё одно обращение. На которое я получила отрицательный ответ.
Почему, если менеджерам доносят некорректную информацию по банковским продуктам, крайним остаётся клиент. Хотя могли просто связаться и сообщить корректные условия пользования картой. Поэту рекомендую самостоятельно перепроверить информацию на сайте банка, не доверять полученной информации от сотрудников. Жаль, что я этого не сделала.
Конечно же я решила закрыть карту и далее ей не пользоваться. Надеюсь, что моё заявление на закрытие будет исполено сегодня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о кредитных картах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Благодарность
28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...
Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка
Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5...
Получение карты
Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось...
Отзыв о банке
Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу...
Консультация в чате банка
Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна...
Грамотная консультация специалиста по продукту
05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже...