Остался без денег, на которые рассчитывал

29.12.2023 16:06
1647
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вот не везет мне с этим банком! Только решили вопрос из предыду отзыва-и вот опять сюрприз!

Перед Новым годом с семьёй решили сделать себе подарок- купить то, что давно хотели и планировали для дома. Думаю, не секрет, что многие небольшие конторы, занимающиеся мебелью и отделкой принимают только наличные. Решил закрыть вклад в банке и получить свои деньги. Заказал. В чате приложения. Даже записался в отделение. Пришел. По записи просидел всего пару минут!

Но вот результат не порадовал. Касса в моем отделении 29-го декабря уже не работает! Вот как. Праздники пораньше начались.

Собственно, к отделению претензий нет. Но как меня 28-го туда записали??? Сумма, необходимая мне, превышает лимит, который можно снять в банкомате. Деньги нужны сегодня. И вот я обзваниваю знакомых, езжу к ним, собирая средства для покупки в долг!!!!

Спасибо банку за новогоднее приключение!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-02T09:42:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились с нами случившимся. Действительно, при заказе средств допустили ошибку и не обратили внимание на график работы кассы в офисе. Простите, пожалуйста. С сотрудником обязательно проведём дополнительное обучение, чтобы больше не допускать таких ситуаций. В качестве дополнительных извинений, начислили 300 бонусов 🎁 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
sashun1
2024-01-03T12:34:20+03:00
Банк умеет признавать свои ошибки и компенсировать доставленные неудобства. Убеждаюсь не в первый раз. Но лучше бы ошибок не было!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024