Отзыв про платежный стикер: быстро получить и легко пользоваться

29.12.2023 19:57
475
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После отключения в России возможности использовать Apple Pay ситуация с бесконтактной оплатой на айфоне складывалась печально. После появления платежных стикеров у всех банков были не очень привлекательные условия для их получения. Поскольку недавно я стал клиентом Альфа-Банка, то теперь при решении вопроса о том, чтобы завести какой-либо банковский продукт, смотрю условия Альфа-Банка.  

Мне прельстили условия получения платежного стикера Альфа-Банка. Он выдается бесплатно, что является большим плюсом по сравнению со стикерами других банком. Обслуживание стикера, правда, платное, но если тратить по всем картам не менее 10 000 руб. в месяц, то стикер будет бесплатным. Все это, глубокие чувства к Apple Pay, а также возможность доставки стикера курьером Альфа-Банка прямо на следующий день, сделали свое дело, и я решил заказать.

Заказ Альфа-Стикера простой и быстрый. Заполнение анкеты в интернет-банка заняло у меня пару минут. Я выбрал удобное время для доставки стикера – 26 декабря с 19.00 по 21.00. Ввел свой адрес, заявка была оставлена, мне сразу поступила СМС, где была указана данная дата, что для меня очень удобно, так как можно не забыть.  

Немного странно, что в день доставки от Альфа-Банка не поступило СМС с указанием имени курьера и его номера телефона. Раньше, когда я заказывал дебетовую карту, такое СМС поступало. Вот, что оно не поступило в этот раз - небольшой минус, ведь я не беру трубки с незнакомых номеров телефона.  

Вот так и получилось, что звонок от курьера я пропустил, просто не взяв трубку. Хорошо, что он написал мне СМС, где указал, что это курьера Альфа-Банка – Иван, и что он не может дозвониться, просит перезвонить.  

Я перезвонил курьеру, он пояснил, что в этот день очень много заказов, попросил доставить стикер днем (около 14.00). Мне это тоже было удобно, поэтому я согласился на данное время.  

В итоге мы и встретились с курьером в 14.00 26 декабря. За 5 минут до того, как подъехать, курьер позвонил мне. Мы быстро нашли друг друга. Встреча проходила в его машине. Курьер Иван был доброжелателен, заполнил какие-то данные на своем телефоне, проверил мой паспорт. Иван помог активировать стикер, убедился, что платежный стикер появился в моем Интернет-банке. Иван спросил, требуется ли подключать мне уведомления, что для меня очень важно, так как они платные. Иван объяснил мне, куда удобнее всего приклеить стикер. Рассказал, что его ни в коем случае нельзя приклеивать на логотип Apple, поскольку тогда он может работать некорректно. Сам стикер Иван мне передал в небольшом картонном конверте. Встреча с курьером проходила примерно минут 7, общение было доброжелательным, комфортным. От общения с этим сотрудником банка у меня остались только приятные впечатления. Иван все четко и доступно изложил, поэтому у меня не возникло к нему никаких вопросов. В итоге платежный стикер я поместил под чехол айфона. Сам чехол тонкий, стикер не портит эстетический вид телефона. Советую всем помещать стикер именно под чехол, поскольку иначе он однозначно износится. Жаль, что размер и дизайн стикера пока что выбирать нельзя, что конечно не очень удобно. 

По поводу использования самого стикера хочу отметить, что оплата проходит. У меня пока что не наблюдалось никаких задержек в оплате. Хотя платил в разных местах. Очень удобно, что снова не нужно доставать кошелек. И все благодаря Альфа-Банку.  

Благодарю Альфа-Банк и курьера Ивана за вновь обретенное ощущение комфорта при оплате покупок благодаря платежному стикеру (аналог Apple Pay). Альфа-Банку хочу пожелать, чтобы при заказе платежного стикера можно было выбирать его размер и дизайн.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T18:35:01+03:00
Информацию получили. Ждём ответ банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T09:31:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка