Четкая доставка и консультация

29.12.2023 20:02
377
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо представителю Альфа банка Николаю, который доставил мне дебетовую карту 17.12.23 г в 19:00 для получения денег с Чек Скан. Николай вовремя подошел , и рассказал о новых возможности дебетовой карты: например использование дополнительного лимита , показал на своем телефоне как пользоваться и погашать задолженность на дебетовой карте. С Николаем совместно мы выбрали категории для кешбэка, а так же я крутила рулетку для получения дополнительного высокого кэш бека. Николай дополнительно рассказал про все продукты, которые имеются в банке, сразу видно хочет расти по карьерной лестнице. Начальство обратите внимание на Николая, он очень вежлив и внимателен. Спасибо Николаю за компетентность во всех вопросах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T12:36:47+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 23.01.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user7059304
2024-01-18T18:59:55+03:00
Пишу вам несколько раз на почту, но мне никто не отвечает. Вы получили мои сообщения? Вы засчитали мой отзыв? Почему я должна тратить время на выяснение всего этого?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-09T15:59:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка