Не снимают арест со счета, хотя пристав уже закрыто ИП

29.12.2023 21:58
1471
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

03.11.2023 г перевела ежемесячный платёж, который списывается 5 числа каждого месяца.
В этот же день ФССП наложила арест на счета, по причине задолженности по ЖКХ.
в этот же день вся задолженность по ЖКХ была погашена. Кстати кредитный счёт был арестован только в Почта Банк. есть ещё 3 кредитных счета, на которые арест не наложили.

 28.11.2023 года приставом закрыто Исполнительное производство, сняты все аресты со счетов, но только на "чудесный" ПочтаБанк это не подействовало. В чате мобильного приложения и в отделении банка мне посоветовали отправить заказное письмо с постановлением о закрытии ИП и через 3 дня арест снимут. Но не тут то было.
Заказное Письмо отправлено приставом 29.11.2023, банк принял письмо 05.12.2024. Но до сих пор, а сегодня уже 29.12.2023, письмо Банком не зарегистрировано. В чате приложения постоянно ссылаются на то что, если письмо отправлено позже 23.11.2023, им требуется больше времени на обработку писем.

Мои ежемесячные платежи, внесённые вовремя 03.11.2023 и 05.12.2023 банк не списывает по причине ареста, и требует погасить задолженность, которая уде образовалась не по моей вине.
Способы погашения операторы мне предложили только как внести деньги 3им лицом через заявление в банк, либо открытие оплатной карты. Данные способы мне не удобны. Других альтернатив не предоожили(например в Сбере, я смогла внести ежемесячный платёж через оператора на прямой счёт и зачисление моментальное).

Я к приставам уже как на работу хожу, но даже приставы уже бессильны. Они уже даже пробовали открыть опять тоже ИП, потом закрыть специально для Почта банк, но арест счетов в данной "шаражке" так и остался.

Не советую связываться с данным Банком никогда. Кстати, при регистрации в приложении банка, вас "обяжут" открыть "обязательный" сберегательный счёт, иначе вы не сможете зарегистрироваться. А вот закрыть вы этот счёт не сможете, видите ли он для того, чтобы вы оплачивали кредитный счёт. Такого разводилова и бреда я ещё ни в одном банке не видела.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T10:04:16+03:00
Давайте подождем ответ банка. 17.01.2024 12:56 Оценку засчитали.
Почта Банк
Почта Банк
2024-01-09T09:35:34+03:00
Уважаемая Dafka-Malyafka! Благодарим Вас, что сообщили о произошедшем. Благодаря Вашей бдительности мы смогли намного быстрее отреагировать на данный инцидент. В ходе проведенной проверки нами было установлено, что 03.11.2023 г. в Банк поступило постановление о применении ограничительных мер в виде Ареста № 30***0/23/34037-ИП. В данном постановлении среди счетов, подлежащих Аресту, указан также Ваш кредитный счет. Согласно ч. 3 ст. 81 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (Далее Закон), Банк или иная кредитная организация незамедлительно исполняет постановления о наложении Ареста на денежные средства должника. Невыполнение законных требований судебного пристава-исполнителя, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влекут ответственность, предусмотренную законодательством РФ. Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. Списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредитному договору при наличии на счете Ареста не осуществляется, пока не будет внесена полная сумма по Аресту. Если Клиент вносит сумму большую, чем сумма Ареста, остаток списывается в счет погашения задолженности. Платежи по кредиту от 05.11.2023 г. и 05.12.2023 г., к сожалению, не были оплачены должным образом, в связи с этим по договору была образована просроченная задолженность. Нами было установлено, что документ об отмене ограничительный мер поступил в Банк 19.12.2023 г. На его основании мы сняли Арест с Ваших счетов. Учитывая поступление данного документа до даты платежа от 05.01.2024 г., мы провели корректирующие мероприятия, направленные на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 05.01.2024 г. Актуальная информация по договору была также направлена в Бюро кредитных историй. Приносим искренние извинения за неудобства, связанные со сложившейся ситуацией. Также в качестве благодарности за выбор нашего Банка 11.01.2024 г. на Ваш Сберегательный счет будет зачислен небольшой бонус. Также хотим уточнить, что оформление договора сберегательного счёта в мобильном приложении "Почта Банк Онлайн" осуществляется только с Вашего согласия, которое дается с помощью одноразового кода-подтверждения. Также сберегательный счет Вы можете использовать для хранения денежных средств, и в дальнейшем получения процентов на минимальный остаток по счету, а также для совершения операций оплаты товаров и услуг. Отметим, что для закрытия сберегательного счета, действительно, необходимо обратиться в любой удобный Клиентский центр Банка с письменным заявлением. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
dafka-malyafka
2024-01-11T21:15:09+03:00
Полина, спасибо большое за решение моего вопроса. Благодаря вам, решилась проблема. Арест снят, ежемесячные платежи списаны.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025