Я в восторге

29.12.2023 23:37
433
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказала дебетовую карту через сайт , привезли в удобный день и время для меня. Представитель банка(к сожалению имени не запомнила), все четко и доходящего объяснил - про все плюшки и преимущества. На мое огромное удивление дал в подарок платежный стикер) я была очень рада и в шоке). А еще отличный кэшбек в магазинах и доп.скидки на маркетплейсах. Долго думала нужна мне карта Альфа Банка или нет и перед Новым годом решила и жалею лишь , что раньше ее не заказала ! Буду рекомендовать всем своим близким )

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T20:58:25+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Приехал ли сотрудник на встречу вовремя? Что конкретно вам объяснил? Сколько времени длилась консультация? 16.01.2024 Оценку засчитали.
user-520013178484
2024-01-03T21:15:11+03:00
Сотрудник банка приехал в назначенное время , даже подождал меня 10 минут. Сотрудник объяснял как подключить личный кабинет на айфоне(так как приложение можно установить в банке только). Как пользоваться платежным стикером. Рассказал про разделы личного кабинета онлайн банка. По времени консультации длилась минут 7-10.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-11T06:29:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка