Неплохой банк с интересными категориями кэшбэка

30.12.2023 00:02
566
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В целом доволен. Но есть нюансы, которые периодически побуждает закрыть счёт в банке: непрозрачность и задержки в начисления кэшбэка и плата за обслуживание карт (у многих банков эта услуга бесплатна). Не редко возникают проблемы с начислением бонусных баллов, приходится обращаться в поддержку, сам вопрос может решаться достаточно долго.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T19:36:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации, а также скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.01.2024 Письмо получили, спасибо. Оценку зачли.
user-854116524871
2024-01-10T07:37:12+03:00
Скриншоты отправлены
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-30T15:19:10+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Замечания учтем. Если у вас будут какие-то сложности или возникнет вопрос, то будем рады вам помочь. Можете обратиться на нашу почту banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв. Просим написать какой-нибудь конкретный пример, когда сотрудники банка помогли вам в комментариях к этому отзыву. Это даст нам возможность проверить работу коллеги и отметить его. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024