Арест и взыскание, самый ужасный банк

7.12.23 был наложен арест на карту, пошел как положено к приставу, она как всегда ( было не один раз) отправила электронно постановление о снятие ареста, постановление от 13.12.23 

арест должны были снять в течении 3 дней

15.12.23 мне приходит зарплата, конечно же списывают 50 процентов, я пишу в чат банка и оператор мне сообщает , что арест они сняли, а взыскания нет 

как такой возможно не понятно!

21.12.23 я иду опять к приставу и беру постановление о снятие ареста на бумажном носители и несу в отделение банка у меня его и принимают , и на следущий день приходит ответ ,что нужно постановление о снятие взыскании 

26.12.23 я опять иду к приставу беру постановление о снятие взыскания и несу в отделение банка , мне приходит уведомление, что обращение принято и будет рассмотрено в течении 3 рабочих дней 

помимо бумажного носителя , пристав электронно отправляет то же постановление , которое приходии мне на гос.услуги

естественно 28.12.23 приходит премия,которую так же списали

я пишу 28.12 в чат банка где оператор мне сообщает, что нужно ожидать до 29.12.23 до 15:00 если взыскания не снимут , писать им 

но я не дожиясь времени 15:00

пищу им в чат, почему не снято взыскание и мне отвечает сотрудник банка что документы не поступали им 

хотя обращение зарегистрировано и тут делает еще одно обращение и пишет что срок рассмотрения до 03.01.24, на что естественно я не согласен

через какое- то время я пишу опять в банк, скидываю скрин о том что обращение было принято , на что мне оператор говорит , что оно уже закрыто и состоявляет еще одно 

но на секунду срок ожидания 7 рабочих дней 

29.12.23 у меня опять списывают с аванса деньги 

после этого я позвонил на горячую линию, где мужчина сказал что не владеет этой информацией (правда зачем тогда они там сидят) и попросил скинуть постановление пдф файлом на почту и что в течение сегодняшнего дня прийдет ответ 

мое удивление были когда пришел ответ, что пристав взыскатель должны лично предоставить документ или отправить Почтой рф 

напрашивается вопрос почему блокировка происходит по документы электронно , а тут лично либо почтой 

странно, и как пристав может предоставить лично если мы живем ленинградской область , а адрес Москва 

сроки разные , документ который я приносил потерян 

и какая странная штука , пристав была готова вернуть деньги которые были списаны

но с 15.12 она хранятся в банке и на счет пристава не поступали 

соотвественно решить вопрос я не могу 

со стороны пристава все чисто, она сама не в до умении, что не так 

ходила даже к начальству 

итог такой , денег нет 

Новый год испорчен 

банк ужасный!!! 

и решить я могу этот вопрос только после праздников , и то я думаю что найдутся новые причины и отмазки 

каждый оператор дает разную информацию

спасибр дорогой любимый банк!!!!