Приобрёл кредитную карту с услугами

Всем добрый день. Изначально заказал кредитную карту через интернет, чтобы привезли на дом, обнаружил, что встреча назначена на 25.10.23 с 19 по 21, перенести не удалось, при перезвоне на горячую линию всегда отвечал робот, что не смог сделать. Решил взять инициативу в свои руки и приехать в отделение банка за кредитной картой. Приехал по адресу ул. Свободы, 29, Ярославль (этаж 1), была огромная очередь, но решил дождаться и получить карту. В одном окне девушка разговаривала с мужчиной который спорил, и писал претензию по начислению доп.услуг, тогда то меня это и настрожило. Дождавшись очереди, мне ответили что карта уже заказана и выдать нельзя, но предложили отменить заявку и оформить прямо в отделении, я согласился. Мне сообщили, что карта будет дебитовая и кредитная одна, а в приложении можно будет меня какой пользоваться, я согласился. Мне подавали бумаги, я просил без каких либо услуг, мне только в приложении говорили проставляйте все галочки и соглашаетесь. После этого ушёл с кредитным лимитом в 30 000 рублей, а через интернет было одобрено 50-80 т.р. после этого придя домой решил проверить подключённые услуги в приложении.

Оказалось, что у меня была подключена страховка и ещё одна услуга платная о которой меня не проконсультировали во время визита в отделение банка. Написа в чат поддержки, предполагал, что также будут отвечать очень долго, но решили вопрос за 3 минуты, это конечно приятно и достойно. Но почему в отделении банка сразу этот момент не проговорить так и не понял, словно у менеджера который консультировал была цель мне всё включить ради своей мотивации, немного расстроился по этому счету, но решил, что это зависит от сотрудника который консультирует.

Благо всё решилось через онлайн-чат и все страховки и платные услуги отключили, банк рекомендую, так как вопрос решили быстро, но проработать момент с менеджерами рекомендовал бы. Банк предлагает отличные условия для беспроцентного периода среди конкурентов, поэтому буду пользоваться, спасибо за данный продукт.