"Свое дело" в Сбере- танцы с бубнами

30.12.2023 11:28
965
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вторые сутки пытаемся подключить "Свое дело" в Сбере. Так, чтобы происходило автоматическое формирование чеков и т.п. Проще ООО оформить... Неоднократные попытки выяснить, почему это не работает в колл-центре Сбера безуспешны. По совету т.н. "специалистов", на которых нас переключали/переводили, мы отключали эту услугу, подключали заново, переустанавливали браузеры, обновляли приложение и т.д. В конце специалист просто "завис" минут на 15 и рекомендовал отправить обращение в ФНС, срок ответа в котором, на минуточку, 30 дней! И видим прекрасно, что тупит именно приложение Сбера, в котором, почему-то, не являясь самозанятым, у меня была подключена карта и автоматическое формирование чеков, а при нажатии на кнопку "подключить", оказывалось, что все давно подключено. Однако, попытки отключить, тоже были безуспешными, т.к. система писала, что самозанятым я не являюсь... в общем, танцы с бубнами, карусель и ни какой поддержки. В конце нам пообещали, что передадут информацию разработчикам! Видимо, там что-то сломалось и работать не будет... поддержки ровно "0". Так и работаем с ручным формированием чеков! Спасибо тебе Сбер!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T16:06:16+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
Сбербанк
Сбербанк
2024-01-05T16:29:37+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила и не нашла ошибок на стороне банка. Рекомендую очистить КЭШ и обновить версию приложения в выделенном офисе банка. Для корректной работы сервиса вам нужно предоставить права банку в личном кабинете Федеральной Налоговой Службы: В приложении Мой налог - Прочее - Партнеры - выбрать в списке «ПАО Сбербанк» - нажать на иконку «ПАО Сбербанк» - нажать «Перейти на сайт партнера», - перейти в СберБанк Онлайн - сервис «Своё дело». Рекомендую также указать ИНН в разделе «Мои документы» или пройти верификацию через Госуслуги. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка