Не возвращают деньги, которые «съел» банкомат

Сегодня уже 17 дней прошло, как моя проблема не может решиться.

Предыстория : 13 декабря пополняла карту Альфа через банкомат Газпромбанка, но банкомат деньги взял, но на счет они так и не поступили. Везде оставила обращение, в Газпромбанк отнесла претензию, но один банк спирает на другой и ничего не происходит. 

Дозвониться до банка или в чате пообщаться с живым человеком это просто огоромная удача, этот бесячий робот отвечает невпопад, но даже дозвонившись на горячую линию Альфы ничего вразумительного не говорят кроме того что ждите 30 дней!

Но я не могу ждать 30 дней! И почему я, собственно, должна давать пользоваться своими деньгами без своего согласия и бесплатно?

У меня заканчивается льготный период по вашей кредитке и я должна внести сумму задолженности до 9 января, а срок рассмотрения по обращению вы ставите 13 января!

 Кто будет платить штрафы и пени за невнесение в срок по карте, вы?! Нет, конечно! При просрочке вы тут же начнете считать проценты!

Требую в который раз поставить ситуацию на контроль и наконец сверить данные кассовой ленты банкомата с данными инкассации и засислить мне мои 100 тыс для исполнения моих финансовых обязательств перед вами же!

За 17 дней уж можно несколько раз решить вопрос, видимо просто нет желания.

Разберусь в этой ситуации и с нового года закрою к черту все продукты в вашем банке, в том числе и расчетный счет ООО. Меня абсолютно не устраивает как вы решаете вопросы своих клиентов! 

Вы мне испортили не только мой праздник-день рождения, но теперь еще и Новый год. Сегодня уже 30 декабря, проблема не решена и вместо того чтобы уже встречать праздник со всеми, я вынуждена думать где еще найти 100 тысяч чтоб закрыть вашу кредитку или искать юриста, чтоб подать на всех в суд и компенсировать мои убытки по вашей вине