Обман, невыполнение обязательств и полнейшая некомпетентность банка Тинькофф

Сражу скажу, что могу предоставить факты и доказательства своих слов. А теперь к делу:

6 декабря мой друг перешел по моей личной ссылке и оставил заявку на открытие расчетного счета по акции "Приведи друга". 14 декабря он выполнил целевое действие - пополнил расчетный счет. Бонус за приглашение начисляется в течение 14-ти дней после выполнения целевого действия. Следовательно, до 27 декабря влючительно мне должны были начислить бонус.

Приглашенный друг не отображался в списке, поэтому я волновался и спрашивал в чате Тинькофф "Все ли в порядке? Получу ли я бонус? Видят ли они, что я пригласил этого друга?". Мой друг так же писал в Тинькофф. Нас обоих уверяли, что всё в порядке и бонус будет начислен.

27 декабря закончилось. Срок начисления истек. Бонуса не было.

Спрашиваю "Где бонус?". Отвечают "Срок начисления еще не истек". Говорю, что срок истек. Мы вместе с оператором считаем до 14-ти. Выясняется, что срок истек.

Появляется новый оператор и сообщает, что отсчет 14-ти дней начинается не с выполнения целевого действия, а со следующего дня. Но открываем правила и читаем "Начисление бонуса происходит в течение 14-ти дней с момента выполнения целевого действия". Указываю на это.

Приходит другой оператор, извиняется за коллегу и сообщает, что специалисты уже занимаются решением вопроса (ответ на который уже известен)

Время идет. Появляется другой оператор и начинает утверждать, что я не приглашал этого друга. Доказываю, что приглашал. Приходит новый оператор, извиняется за коллегу и сообщает, что специалисты уже занимаются решением вопроса.

Начинаю напрягаться. Звоню в Тинькофф. Жду соединения с профильным специалистом. Рассказываю о ситуации, называю данные друга и прошу помочь. Оператор отвечает "Что за акция Приведи Друга?"

Выдыхаю. Звоню еще раз. Оператор извиняется за коллегу и сообщает, что специалисты уже занимаются решением вопроса.

Позже появляется ответ от специалистов: Бонус за этого друга вы уже получили. Доказываю, что не получил. Приходит новый оператор, извиняется за своего коллегу и сообщает, что специалсты уже занимаются решением вопроса.

Позже появляется новый ответ от специалистов: Вы отправили другу ссылку из кабинете юридического лица, при этом у вас счет как ИП в нашем Банке закрыт, вам необходимо отправлять ссылку из кабинета физического лица". Вспоминаем слова операторов "Всё в порядке, не переживайте, мы видим вашего друга, бонус будет начислен".

Но, окей, допустим, что я пригласил друга не из кабинета физ лица, а из кабинета юр лица. В чем тут проблема? У меня есть действующее ИП, которое, кстати, открывал я через Тинькофф. У меня есть доступ к кабинету юр лица, который сам же Тинькофф мне и предоставил. В этом кабинете у меня есть ссылка для приглашения, которую сам же Тинькофф мне и сгенерировал.

Самый прикол знаете в чем? В начале, перед тем, как отправить ссылку другу, я спросил у оператора "Эту ссылку нужно скидывать, чтобы приглашать друзей на расчетный счет?". Оператор сказал, что эту.

"Вот тебе ссылка для приглашения друзей и получения бонусов, но если ты пригласишь по ней друзей, то в процессе мы будем говорить, что все в порядке, потом дождемся истечения срока начисления бонусов, потом попробуем перенести срок, потом скажем что ты этого друга не приглашал, потом скажем что бонус уже был начислен, потом скажем что ссылка была отправлена не из того кабинета, хотя мы сами дали тебе этот кабинет и сами в нем сгенерировали эту ссылку" - вот такая схема работы банка Тинькофф

...

За месяц было создано около 10-ти обращений, сотни сообщений в чате и несколько звонков. Результата никакого. Бонус по-прежнему не начислен.