Хотите бонусы по кредитке? Не дождетесь!

30.12.2023 15:04
1126
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил кредитку в отделении. Любезная девушка рассказала об акции, - типа, оплатите что-нибудь тысячей рублей, вам она и вернется, эта тысяча. Оплатите, например, сотовую связь, прям щас, не отходя, как говорится, от кассы. Ну и жду своё тысячерублевое бонусное начисление. А его нет. И не будет. Видите ли, оплата мобильного оплатой не считается. Вот если бы вы капусты или каких-то других сладостей купили на тысячу, то мы бы вам эту тыщу вернули бы как-нибудь потом - весело прощебетала девочка из контактного центра. Оказывается, в понимании ПСБ, не всякая покупка является покупкой. Хорошо бы было, господа, если бы у ваших девочек в офисе и колл-центре было одно мнение и одинаковая информация. Кредитку я, конечно, закрыл. Зачем вы мне такие разборчивые. Не по пути нам. Но если тыщу эту решите всеж таки вернуть мне - для очистки вашей картмы и мне на шоколадку - не откажусь. Шоколадка-то считается покупкой по меркам ПСБ? И вас тоже с Новым годом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-04T17:27:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2024-01-16T17:14:38+03:00
Здравствуйте! Мы все проверили, ошибок с нашей стороны не было. В соответствии с условиями акции «Успей оформить кредитку», для получения бонусных баллов, необходимо было совершить не менее одной операции оплаты товаров или услуг с использованием карты (ее реквизитов), на сумму от 1 000,00 рублей за счет кредитных средств в течение первых двух недель с момента оформления карты, вторых двух недель и третьих двух недель. Операции по переводу денежных средств с использованием мобильного приложения, при решении о выплате вознаграждения по акции, не учитываются. В связи с тем, что Вы совершили перевод для оплаты услуг сотовой связи, условия акции не были выполнены. Таким образом, у нас нет оснований для начисления баллов. В офисе Вам была предоставлена полная информация по условиям акции. Допускаем, что между Вами и сотрудником возникло недопонимание. Отмечаем, что акция закончилась 31.12.2023. Более подробно с условиями акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке https://www.psbank.ru/Personal/uspey-oformit в разделе документы https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Uspey-oformit/uslovia_uspey-oformit.pdf.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка