Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за неизменную оперативность ответов и вежливость в чате поддержки клиентов в любое время суток!
Сотрудничаю с банком довольно долго, больше четырех лет. Постоянно пользуюсь картой рассрочки, оформляю вклады (у банка приятные проценты на вклад и на остаток по карте). И регулярно обращаюсь за помощью в чат.
Неоднократно отвечали мне глубокой ночью, а сегодня я получила консультацию в 9 утра выходного предпраздничное дня. И это особенно приятно, потому что несмотря на новогоднюю суету и высокую загруженность операторов (о чем в чате бот предупреждает клиентов), я дождалась своего менеджера в течение 3 минут. Ульяна Т-ва оперативно разъяснила мне ситуацию и дала ответы по нескольким вопросам касаемо поступления средств при возврате покупки.
Спасибо вам большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...